Desde que a pandemia se instalou em grande parte do mundo, muitas empresas tiveram que se adequar ao trabalho remoto. Dessa forma, a demanda por aplicativos de videoconferência aumentou significativamente, e o Zoom se tornou um dos favoritos. Entretanto, assim como diversos outros aplicativos, o Zoom apresentou diversos crashes em momentos cruciais, deixando muitos usuários frustrados.
Houveram vários relatos de quedas no sistema, instabilidade na imagem e som ruim durante as videochamadas. Essas falhas ocorreram em reuniões importantes, apresentações de trabalho, aulas online e até mesmo em entrevistas de emprego. Esses problemas têm variado em frequência e intensidade, mas em alguns casos, os usuários não conseguiram realizar videoconferências por horas.
De acordo com a empresa, o aumento repentino na demanda de videoconferências contribuiu no ocorrido. O aplicativo Zoom apresentou falhas em seu sistema devido ao grande volume de acessos simultâneos. Além disso, a plataforma foi alvo de hackers e os casos de Zoombombing, em que pessoas não convidadas entram na videoconferência e interrompem a reunião com conteúdos inadequados, aumentaram exponencialmente.
A empresa se pronunciou publicamente, reconhecendo os problemas e afirmando que estão trabalhando em soluções para os crashes. Algumas medidas já foram tomadas, como a implementação de uma regra de segurança mais rigorosa para as videochamadas. Além disso, a empresa também aumentou a capacidade do servidor e melhorou a criptografia, com o intuito de proteger a privacidade dos usuários.
Apesar disso, muitos usuários tem se mostrado insatisfeitos com a plataforma, buscando outras opções para realizar videoconferências. Algumas empresas, por exemplo, têm preferido utilizar outras plataformas mais estáveis para garantir a eficiência no trabalho remoto.
Em resumo, a utilização do Zoom tem sido uma opção viável para muitos em meio à pandemia, mas os crashes frequentes têm causado prejuízos. A empresa já está ciente da situação e está trabalhando para solucionar os problemas com o máximo de eficácia possível. Enquanto isso, é importante que os usuários fiquem atentos às dicas de segurança e mantenham sempre um plano B em mente, caso ocorram futuros problemas com o sistema.
